倾情沟通   润物无声

学员的成长离不开教员的辛勤与汗水，他们的关爱和管教使得一批批学员逐渐养成良好的行为习惯和言行举止，顺利步入正常的学习与成长轨道。作为少年西点阳光学校的一名教员，在老教员的言传身教下，我也逐渐摸索出一些教育孩子的门道，比如对于小杨学员的教育，我就初步领略到了沟通的效果。

刚来学校的小杨来自浙江，在班里不善于与同学交流，脾气暴躁，经常与人发生口角，甚至动手打架。刚开始我采用严厉训斥的方法对他的错误举动进行教育，没想到他表面上唯唯诺诺，心里面去满不在乎，所以效果很不好，他依然不会与同学友善相处，口角不断。有一次，我看见一名同学不小心踩了他一脚，他就马上愤怒地对那名同学吼叫起来，接着就还给了那名同学一脚，那名同学非常气愤，于是两人就破口大骂起来了。我于是换了一种教育方法，悄悄地把小杨拉到一边，慢慢地跟他聊了起来。我问他：“刚才是不是很气愤才对那同学吼叫啊？”他说：“是啊，我真是气死了，他竟然踩了我的脚！“我说：“他踩你脚，你觉得他是故意踩了呢，还是不小心踩了？”他说：“不小心踩了。”于是我接着问：“谁都有不小心踩别人脚的时候，如果你不小心踩了别人一脚呢？”小杨眼睛开始不自然起来了，我知道他已经有点不好意思了。于是我接着和气地对他说，如果你自己都不愿意发生在自己身上的事，也就不要施加给别人，知道吗？如果一个人以牙还牙，睚眦必报，那还有谁愿意与他交朋友呢？谁都会觉得他小气的，肯定不愿与他交朋友了，然后我接着话题讲了开来，说如果每个人都像你刚才那样斤斤计较，那么公交车上就每天都在上演打架场面了，那么大街上一天到晚都是大声叫骂，动手的人了，这个社会还能安宁和谐吗？小杨逐渐低下了头，我知道他心里已经有认错的意思了。

小杨的状况好转了九天，但是不久又开始犯同样的错误了：一个同学不小心洗脸时溅了他几点水，他就又与人发生口角了。我知道，小杨是以前形成了不好的行为习惯，一下两下改正不来。于是我又和他谈了许多与人相处的道理。要做一个被别人接受的人，做一个受人欢迎的人，做一个自己快乐并使人快乐的人。之后我每隔四五天就和他深谈一次，也谈谈我小时候的故事，在欢快的气氛中他逐渐把我当成了大哥哥，什么都跟我交流，一个月下来也逐渐养成了“忍一时风平浪静”、“有话好好说”的习惯，渐渐地融入了班级当中，学会与人为善了。

作为一名教员，看到自己带的学员有大的进步是最开心的事情了。我深深感到，倾情与孩子沟通，引导他们懂得一些做人做事的道理，是多么必要有益的一件事情。每个孩子都有不同的性格特征，有的适合严厉管教，有的则要平心静气与他沟通，教员最重要的是要不断提高自身的素质，因材施教，这样才能让每一个孩子都健康，快乐地步入正确的成长轨道。